Il est le garant de la politique qualité de l'entreprise. Il assure que cette politique est comprise, mise en œuvre et entretenue à tous les niveaux de l'organisation.
Il met en œuvre les moyens nécessaires à l'obtention de ce niveau qualité.
Il établit et tient à jour des procédures pour maîtriser et vérifier la conception et la production du produit afin d'assurer que les exigences spécifiées sont satisfaites.
Il est responsable de l'application des procédures.
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